🎯 Programa de Fidelidade FCA

Valorizamos nossos clientes e criamos um programa especial de fidelidade para recompensar aqueles que confiam regularmente em nossos serviços de malote em Brasília.

💎 Como Funciona

A cada serviço utilizado, você acumula pontos que podem ser convertidos em descontos e benefícios exclusivos:

• 1 Ponto a cada R$ 10,00 em serviços contratados
• Pontos nunca expiram enquanto houver atividade na conta
• Resgate automático quando atingir os limites mínimos
• Sem taxa de adesão - participação totalmente gratuita

🏆 Níveis do Programa

🥉 Nível Bronze (0-99 pontos)

• 5% de desconto a partir de 50 pontos acumulados
• Atendimento prioritário via WhatsApp
• Relatório mensal de entregas gratuito

🥈 Nível Prata (100-249 pontos)

• 10% de desconto permanente em todos os serviços
• Uma coleta gratuita por mês
• Horário estendido para agendamentos
• Desconto especial de 15% em serviços expressos

🥇 Nível Ouro (250+ pontos)

• 15% de desconto permanente em todos os serviços
• Duas coletas gratuitas por mês
• Atendimento 24h para emergências
• Desconto de 20% em contratos mensais
• Consultoria gratuita para otimização logística
• Acesso antecipado a novos serviços

🎁 Benefícios Especiais

Bônus de Aniversário

No mês do seu aniversário, receba 50 pontos extras e um desconto especial de 25% válido por 30 dias.

Indicação de Novos Clientes

Para cada cliente indicado que contratar nossos serviços, você recebe:

• 100 pontos extras na primeira contratação do indicado
• 5% de cashback sobre o valor do primeiro serviço do indicado
• Voucher de desconto de 20% para seu próximo serviço

Promoções Sazonais

• Black Friday: Pontuação em dobro durante todo o mês de novembro
• Início do Ano: 30% de desconto em contratos anuais (apenas janeiro)
• Meio do Ano: Resgate de pontos com 50% de bônus (julho)

📋 Como Participar

1. Cadastro Automático: Todo cliente é automaticamente inscrito após o primeiro serviço
2. Acompanhamento: Receba relatórios mensais com sua pontuação por email
3. Resgate: Entre em contato conosco para utilizar seus pontos e benefícios
4. Consulta: Consulte seu saldo a qualquer momento via WhatsApp

⚖️ Termos do Programa

• Válido apenas para serviços pagos integralmente
• Pontos são creditados após confirmação do pagamento
• Descontos não são cumulativos com outras promoções
• O programa pode ser alterado com aviso prévio de 30 dias
• Em caso de cancelamento de serviço, pontos equivalentes são debitados